武汉黄鹤楼景区雲衢商店售卖印有“汪精卫:清末著名革命义士”字样的纪念品，纪念品为姓氏纪念牌，汪精卫是抗日战争时期叛变投敌者，此纪念物极为不妥，希望景区检查纠正（此商品在黄鹤楼景区其他商店也有销售，希望景区一并检查纠正）

经相关部门核实问题确实存在，已经将该商品全部下架处理。

我是外地来汉城的残疾军人，今晚路过黄鹤楼，在景区，听保安说有节目，只有美团上购买，才能入内。我就按他们说的在美团花118元购买了沉浸式门票，当时他们也没有告诉我可以在里面售票点购买。待我购买后来到验票点，说是我买的13号的票，可以退，让我去售票点买，我还是听从景区工作人员话的，在购票点买了门票入园。但现在美团上购买的票，现在却退不了。说什么一旦售出，概不退换。这规定可是纸面票证上的当日购买的须知。我特此申诉，重复购买的票价请退款。我明天离开武汉，请及时回复，谢谢

经过我们核实美团已经及时退款！

官网黄鹤楼精彩影像中的体验黄鹤楼打不开，请问是怎么回事

黄鹤楼东门的小车停车场，从负二层到负一层，弯道太急，也太窄，今天我的车恨不得要撞墙才能到出口，希望能多考虑车子的长度，毕竟也有好多五米多长的小车！

针对卢先生反映的情况，公园投诉处理人员进行了实地调查。经查公园地下停车场从从负二层到负一层的弯道呈直角型，确实令五米多长的小车转弯比较困难，据了解该停车场为2010年建成，是按照当时标准设计，主要针对普通型号的小车（4.8米左右长度）使用，鉴于短期内无法进行改造，建议负责停车场日常管理的保安人员，今后如有五米多长的小车，安排其到地上停车场或地下停车场负一层停放。

10月16日下午17时，公园投诉处理人员电话联系到卢俊先生，向其告知调查处置结果，卢先生对我园回复表示满意。